1. Introduction
La présente politique explique de manière claire l’utilisation des cookies lors de la navigation sur notre site.
Elle a pour objectif d’informer les utilisateurs sur les cookies pouvant être enregistrés sur leur appareil, leur fonction, leur durée de conservation et les moyens disponibles pour gérer leurs choix.
Nous cherchons à proposer une gestion des cookies simple, compréhensible et respectueuse des préférences exprimées par chaque utilisateur.
2. Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil utilisé pour consulter un site internet.
Ils peuvent permettre au site de reconnaître certaines informations techniques pendant la navigation et de mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur.
Les cookies peuvent notamment contribuer à :
-
maintenir le fonctionnement du panier ;
-
conserver certaines préférences de navigation ;
-
assurer la sécurité de certaines fonctions ;
-
améliorer la stabilité du site ;
-
mesurer l’utilisation de certaines pages.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site, tandis que d’autres ne sont utilisés qu’après le choix exprimé par l’utilisateur.
3. Types de cookies utilisés
Notre site peut utiliser plusieurs catégories de cookies.
Les principales catégories sont les suivantes :
-
cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, du panier, des fonctions de sécurité et de certaines opérations demandées par l’utilisateur ;
-
cookies fonctionnels : permettent de mémoriser certains choix et préférences afin de faciliter la navigation ;
-
cookies statistiques : permettent de mesurer l’utilisation générale du site et d’identifier les pages ou fonctions pouvant être améliorées ;
-
cookies de personnalisation : permettent d’adapter certaines fonctions ou certains contenus selon les choix et les interactions de l’utilisateur.
L’utilisation de chaque catégorie dépend des fonctions activées sur notre site et des choix effectués par l’utilisateur.
4. Finalités d’utilisation
Les cookies peuvent être utilisés afin de :
-
assurer le fonctionnement technique du site ;
-
maintenir les fonctions nécessaires à la navigation et à la commande ;
-
mémoriser certaines préférences ;
-
améliorer la stabilité et les performances ;
-
analyser l’utilisation générale du site ;
-
détecter certaines erreurs techniques ;
-
améliorer progressivement l’expérience de navigation.
Les informations obtenues au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les fonctions décrites dans cette politique.
5. Gestion des préférences
Lors de la première visite sur notre site, un outil de gestion des cookies peut être présenté à l’utilisateur.
Selon les options proposées, l’utilisateur peut notamment :
-
accepter les cookies proposés ;
-
refuser les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement technique du site ;
-
choisir les catégories qu’il souhaite autoriser.
Les cookies strictement nécessaires peuvent rester actifs lorsqu’ils sont indispensables à une fonction demandée par l’utilisateur.
Les préférences concernant les autres catégories peuvent être modifiées ultérieurement au moyen de l’outil de gestion disponible sur le site ou des paramètres du navigateur.
La désactivation de certains cookies peut réduire ou empêcher le fonctionnement de certaines fonctions.
6. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation dépend de la nature du cookie utilisé.
Les cookies de session sont généralement supprimés lorsque l’utilisateur ferme son navigateur.
Les cookies persistants peuvent rester enregistrés pendant une période définie ou jusqu’à leur suppression par l’utilisateur.
Nous cherchons à limiter la durée de conservation au temps nécessaire à la fonction pour laquelle le cookie a été utilisé.
Lorsque le cookie n’est plus nécessaire ou que sa durée de conservation arrive à son terme, il cesse d’être utilisé selon son mode de fonctionnement.
7. Cookies fournis par des services externes
Certaines fonctions de notre site peuvent utiliser des services techniques fournis par des prestataires externes.
Ces services peuvent enregistrer leurs propres cookies lorsqu’ils interviennent dans une fonction du site, par exemple pour :
-
le traitement technique d’une commande ;
-
la sécurité ;
-
la mesure de performance ;
-
certaines fonctions intégrées au site.
Lorsque des cookies externes nécessitent un choix préalable, ils ne sont activés qu’en fonction de la décision exprimée par l’utilisateur.
Les services externes peuvent disposer de leurs propres règles de gestion des cookies et des données.
8. Protection des données
Les informations recueillies au moyen des cookies sont traitées avec des mesures destinées à protéger leur confidentialité et leur sécurité.
Nous limitons l’utilisation de ces informations aux fonctions nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de notre site.
Lorsque des données permettent d’identifier directement ou indirectement un utilisateur, leur traitement est également décrit dans notre politique de confidentialité et notre politique RGPD.
Nous ne vendons pas les données personnelles obtenues au moyen des cookies.
9. Modification des choix
L’utilisateur peut modifier ses préférences concernant les cookies à tout moment.
Selon le navigateur utilisé, il peut notamment :
-
supprimer les cookies déjà enregistrés ;
-
bloquer l’enregistrement de nouveaux cookies ;
-
autoriser ou refuser certaines catégories ;
-
configurer le navigateur pour être informé avant l’enregistrement d’un cookie.
Les paramètres disponibles varient selon le navigateur et l’appareil utilisé.
La suppression ou le refus de certains cookies peut nécessiter de choisir à nouveau certaines préférences lors d’une visite ultérieure.
10. Service client
Pour toute demande concernant les cookies, leur utilisation ou la gestion des préférences, notre service client peut être contacté aux coordonnées suivantes :
E-mail : exclusivehelp@mamoodecor.com
Téléphone : +81 (802) 233 05 69
Adresse : 1-6-14 TSUCHITOI, STUDIO ROSEMARY 202, AOBA-KU SENDAI-SHI, MIYAGI 980-0065 JAPON
Heures de service: du lundi au vendredi, de 09h40 à 16h40
Zone de service : France
Nous cherchons à proposer une utilisation des cookies claire et à permettre aux utilisateurs de comprendre et de gérer facilement leurs préférences.